A Wibhost valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados dos seus usuários e clientes. Este documento tem como objetivo informar de forma clara e acessível como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados em nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
1. Coleta de Informações
A Wibhost poderá coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos usuários, como:
Nome completo ou razão social
CPF/CNPJ
Telefone
Endereço
Dados de pagamento (criptografados)
Dados técnicos de uso dos serviços (logs de acesso, IPs, localização aproximada, etc.)
Domínios e sites cadastrados na plataforma
Esses dados são coletados no momento do cadastro, contratação de serviços, atendimento, navegação em nosso site ou uso de ferramentas da plataforma.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Processar e gerenciar contratos de hospedagem e serviços associados
Realizar cobranças e emitir notas fiscais
Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente
Enviar comunicações operacionais e promocionais (caso autorizado)
Monitorar e garantir segurança na infraestrutura digital
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
A Wibhost não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
3. Armazenamento e Proteção dos Dados
Todos os dados são armazenados em servidores seguros, com tecnologias de criptografia, firewall, backups periódicos e acesso restrito a pessoas autorizadas.
A Wibhost adota práticas alinhadas com os padrões da indústria para proteção contra perda, roubo, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição de dados pessoais.
4. Compartilhamento com Terceiros
Seus dados poderão ser compartilhados apenas nos seguintes casos:
Com parceiros tecnológicos para execução do serviço (ex: servidores em nuvem, gateways de pagamento)
Com autoridades legais, mediante requisição judicial ou obrigação legal
Com prestadores de serviço contratados pela Wibhost, desde que em conformidade com esta política
Todos os terceiros envolvidos devem seguir rigorosamente os padrões de segurança e privacidade exigidos pela Wibhost.
5. Consentimento e Direitos do Titular
Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
Nos termos da LGPD, você tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Revogar o consentimento a qualquer momento, mediante solicitação expressa
Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço
Esses direitos podem ser exercidos a qualquer momento, mediante requisição pelo canal de atendimento descrito abaixo.
6. Canal de Atendimento e Privacidade
Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, o cliente poderá entrar em contato através de:
E-mail: [email protected]
7. Alterações nesta Política
A Wibhost pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais.
Recomendamos que este documento seja consultado periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas em nossos canais oficiais.
8. Foro Competente
Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento, será competente o foro da comarca de Rio de Janeiro/RJ, com exclusão de qualquer outro.
